《蛋仔派对》于近日发布致家长的第二封信，信中向社会各界公布了正在推出的三大“防千里迷”举措，防备“冒用成年东谈主账号”等活动，针对家长关心的未成年防千里迷、冒用成年东谈主账号、渠谈服充值退款难等问题进行复兴。

《蛋仔派对》示意永恒把未成年东谈主保护行动最高优先级的职责，组织专项团队与行业各方合作，措置难点、卡点。只有有一个孩子选拔《蛋仔派对》行动追随，就一定会养精蓄锐，提供更健康、安全、答应的成长环境。

以下是致家长信正文内容：

在上一封致家长的信发出后，咱们收到了很多家长一又友们的积极反映和有计划。针对家长们关心最多的“未成年东谈主冒用成年东谈主账号进行游戏”、“渠谈服充值退款难”等游戏防千里迷中碰到的新行业问题，当今《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防千里迷系统，推出三大“防千里迷”举措。现与宇宙同步试行后的一些推崇：

1、全渠谈接入针对高风险东谈主群调起东谈主脸识别的机制，近2个月已累计阻挠超500万次疑似未成年玩家充值活动。

为强化“未成年玩家冒用成年东谈主账号”进行充值的阻挠力度，《蛋仔派对》已为小米、华为等渠谈服接入AI未成年保护巡缉时代及东谈主脸识别机制，针对大额破费、高频破费及疑似未成年等高风险活动，在支付花样调起东谈主脸识别。

当今该功能已在小米、华为等头部渠谈服进行试入手，近2个月内已累计阻挠超500万次未成年玩家高风险活动。接下来，咱们瞻望在12月内完成对通盘渠谈服的部署，织密未成年东谈主健康成长的保护网。

2、全平台建树未成年退款专属客服进口，已累计完成3万单未成年退款苦求。

当先需要和诸位家长一又友同步的是，《蛋仔派对》严格战胜关联划定，针对未成年用户有明确的付费章程：

（1）未满8周岁的用户不行充值；

（2）年满8周岁未满16周岁的用户单次付费金额为最大50元，月累计付费金额最多为200元；

（3）年满16周岁未满18周岁的用户单次付费金额为最大100元，月累计付费金额最多为400元。

但凡认证为未成年东谈主的游戏账号，均会受到上述付费名额料理。关联词一朝孩子获得家长等成年东谈主身份信息注册游戏账号以及支付密码，甚而条款家长帮其代过东谈主脸识别考据，就会出现所谓的“未成年绕过防千里迷系统破费”等情况。

为进一步匡助这类家长措置退款问题，《蛋仔派对》捏续优化关联经过，针对全渠谈建树未成年退款专属客服进口，加速审核及处理成果。纵容2023年12月，已累计处理朝上3万单疑似未成年关联退款苦求，完成处理比率达98%。

但在履行处理的过程中，咱们也碰到了部分情况格外的复杂案例，触及“成年东谈主屡次代过AI东谈主脸识别”等情况及“违法租售账号”等黑灰产问题，在判定是否为未成年充值、账号退款金额等方面需要花更多时代，一定进度上会影响处理时效。针对这一问题，还请家长给多一些耐烦，咱们也纷扰积极听取社会各界见地，捏续优化宇宙的体验。

3、上线一键不容充值、不容游戏功能，有800万家长已使用网易家长关爱平台功能。

为了从起源作念好未成年东谈主保护职责，网易家长关爱平台已上线“一键不容游戏充值”、“一键不容游戏登录”功能。家长只需通过“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子游戏账号，就不错24小时对孩子的游戏时代、充值情况进行全方向管理、干扰。当今已有800万家长使用过该功能。

如若您在建树过程中，碰到孩子不肯配合、拒却疏通的情况，也请切勿打骂孩子，不错尽快拨打网易家长关爱平台的客服电话，咱们将全力协助通盘家长，作念好孩子的疏通开导职责。

跟着《未成年东谈主网罗保护条例》将于2024年1月1日老成施行，未成年网罗安全再度激发了全社会的高度关注。在防千里迷策略落实过程中也养殖了部分新的问题，需要企业高度疼爱，进一步强化驻防举措。

未成年保护不异亦然全社会共同的株连，未成年东谈主的监护东谈主应当加强家庭家教家风修复，普及自己网罗修养，依次自己使用网罗的活动kaiyun开云官方网站，加强对未成年东谈主使用网罗活动的解说、示范、开导和监督。不错看到，未成年保护不异离不开家长群体的监督息争说，社会各界联袂协力构建驻防网，才能共同鼓动未保处事行稳致远，看守未成年东谈主健康成长。