12月28日12时，广州地铁五号线东延段文冲至黄埔新港段、七号线二期大学城南至燕山段负责运营。记者了解到，两条新线的悉数闸机均具备东谈主脸识别功能。市民需在线下的智能客服中心进行东谈主脸注册，并绑定已开放的广州地铁APP搭车码，便可在具备东谈主脸识别的闸机上散伙“脸进脸出”的“无感过闸”。而通过东谈主脸识别进站后，在老例闸机上可通过刷广州地铁APP搭车码，获胜“脸进码出”进行出站。同期，两条新线每个车站配备的全新升级的智能客服中心，除了集票卡处分、电子发票、语消息询、站内导航为一体外，功能上也有升级：在既有线智能客服中心的基础上加多了纸质二维码出站票、尽头事务办理、非即时退款苦求等自助票务处分功能，同期加多柔和版、出行应知、车站资讯信息等自助查询功能。

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